Внедрение CRM для недвижимости на первый взгляд может показаться сложной задачей, но если вы правильно подойдете к этому вопросу, то процесс пойдет гладко и без стресса для команды. Давайте рассмотрим основные аспекты, с которыми может столкнуться руководитель бизнеса при внедрении СРМ для недвижимости.
Перед началом внедрения CRM для недвижимости от компании Realtsoft нужно обязательно провести анализ потребностей агентства. Это поможет выбрать наиболее подходящую CRM для недвижимости и настроить ее под конкретные задачи конкретного агентства. Учитывайте объем данных о клиентах и сделках, текущие инструменты и системы, которые использует ваша команда, основные бизнес-процессы, которые вы планируете автоматизировать, а также уровень цифровой грамотности сотрудников.
Дело в том, что обучение при CRM для недвижимости очень важно, поскольку команда сможет эффективно использовать инструменты программы, только зная ее основной функционал. На основе проведенного анализа далее происходит выбор CRM для недвижимости, которая лучше всего будет соответствовать потребностям вашего агентства.
Обращайте внимание на функциональность, интеграцию с другими приложениями, удобство использования и техническая поддержка. После того, как CRM для недвижимости будет выбрана, необходимо провести настройку системы. Обязательно нужно провести правильно импорт всех необходимых данных, а также настроить все поля и формы. Далее производят автоматизацию рутинных процессов и интеграцию с другими системами для того, чтобы почтовый клиент, календарь и другие инструменты правильно работали с этим программным обеспечением.
Следующий этап – это обучение сотрудников CRM для недвижимости. Тут важно не только проводить тренинги и воркшопы, но и практическое обучение для того, чтобы люди сами могли применить свои знания на практике. После того, как вы планируете полностью запустить CRM для недвижимости, необходимо провести тестирование. Это позволит выявить возможные проблемы и устранить их до начала работы с этой программным обеспечением. Если тестирование прошло успешно, далее происходит запуск программного обеспечения.